三次市ではこれまでに、仕事の民間委託や窓口サービスの向上、滞納整理の強化など、様々な市役所改革に取り組んできました。
この市役所改革をさらに進めるため、平成16年度から「行政評価」を導入し、市民参加をいただきながら市役所の仕事の成果をチェックしています。平成26年度からは、これまでの「事務事業評価」に加え、「施策評価」を実施し、個別の事業とそれらを束ねた施策の両面からチェックすることで、さらなる成果の向上をめざしています。